Vitra Yuqadhirza
16 Jul 2023 at 12:14
24 Jam BSI Eror, Nasabah Terpaksa Untuk Hidup Tanpa Listrik
Seorang
nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) harus hidup tanpa aliran listrik akibat
pemadaman di BSI Mobile. Karena permasalahan tersebut, banyak pengguna yang
kesulitan untuk memenuhi kebutuhannya.
BSI Mobile
diperkirakan tidak akan tersedia setelah Senin 8 Mei 2023 WIB. Banyak pengguna
yang mengeluhkan masalah ini.
Selain masalah
BSI Mobile, ternyata juga ada masalah pelacakan lokasi di ATM bank. Masalah ini
menyebabkan keluhan dari pelanggan yang kehabisan uang tunai karena terpengaruh
oleh pemadaman tersebut.
BSI meminta
maaf dan mengatakan sistem yang mereka gunakan akan diperbaiki. Selain itu,
pihak perbankan memastikan dana nasabah tetap aman.
Namun, masalah
ini berlanjut hingga Selasa, 9 Mei 2023. Beberapa pengguna internet saat
menguji situsnya mengunggah keluhan di media sosial bahwa aplikasi tersebut
masih belum bisa digunakan.
Akibat
gangguan yang berlangsung sekitar 24 jam itu, terjadilah koneksi internet yang
harus dilakukan tanpa listrik. Niatnya untuk menambah pulsa sinyal lebih banyak
mencegah gangguan dari BSI Mobile.
"Sekelas
bsi uda 24 jam woi bsi mobile error, plis lah jgn buat sy pindah nasabah @bankbsi_id,"
kata seorang netizen.
"kebangun jam segini karena token listrik teriak2...langsung cek #bsimobile, niat hati mau top up token listrik, ternyata jam seginipun masih terpantau error... gimana nih @bankbsi_id , udah sehari semalam ini maintenancenya...huffffth," tutur netizen lainnya.
Vira Magvirah
(4022020025)
Mahasiswa
FEBI IAIN Langsa
1
